3秒、3次原則 + 費(fèi)茨定律 = 好的産品設計

當用戶折服驚歎于Paper的優雅設計，當Instagram的瀑布流風格被越來越多的網站采用，我們會發現(xiàn)在移動互聯網時代，産品設計正扮演起一個越來越重要的角色。

那麽如何才是(shì)好的産品設計呢?其中又(yòu)有哪些值得大家借鑒和吸取的原則呢?今天摘選黃彥鳴産品筆記中關于産品設計的知(zhī)識和各産品經理分享産品設計的一些基本原則。

3秒鍾原則

現(xiàn)代人的生活節奏都很快，網頁間的切換速度也越來越快。所謂“3秒鍾原則”，就是(shì)要在極短的時間内展示重要信息，給用戶留下深刻的第一印象。當然，這裏的3秒隻是(shì)一個象征意義上的快速浏覽表述，在實際浏覽網頁的時候，并非真的嚴格遵守3秒。

據《眼球軌迹的研究》得出，在一般的新聞網站，用戶關注的是(shì)最中間靠上的内容，可以用一個字母F表示，這種基于F圖案的浏覽行爲有3個特征：首先，用戶會在内容區的上部進行橫向浏覽。其次，用戶視線(xiàn)下移一段距離(lí)後在小範圍再次橫向浏覽。最後，用戶在内容區的左側做快速縱向浏覽。

遵循這個F形字母，網站設計者應該把最重要的信息放(fàng)在這個區域，才能給訪問者在3秒鍾的極短時間内留下更加鮮明的第一印象。因此，在設計互聯網産品的頁面時，用戶等待時間越少，用戶體驗越好。合理的運用這種閱讀行爲，對于産品設計會有很好的啓發意義。

3次點擊原則

根據這個原則，如果用戶在3次點擊之後，仍然無法找到信息和完成網站功能時，用戶就會放(fàng)棄現(xiàn)在的網站。這個原則給我們的啓示是(shì)，産品應有明确的導航、邏輯架構。

在網絡探索的過程中，點擊的次數往往是(shì)無關緊要的，我們需要在産品中給用戶暗示：他們總是(shì)能知(zhī)道現(xiàn)在在哪裏、以前去(qù)過哪裏、以後可以去(qù)哪裏。

7+2原則

根據喬治米勒的研究，人類短期記憶一般一次隻能記住5-9個事物。7+2原則，即由于人類大腦處理信息的能力有限，它會将複雜(zá)信息劃分成塊和小的單元。這一事實經常被用來作爲限制導航菜單選項到7個的論據。這對于頁面布局的參考意義如下：

避免喧賓奪主，将頁面需要完成的主題功能，放(fàng)在頁面首要主題位置。對于那些有必要但(dàn)不是(shì)必需的功能，應盡量避免強行搶占主體位置，以避免影響用戶最常用、最熟悉功能的使用。

一個頁面的信息量應恰到好處，在提供給用戶閱讀的區域，盡量不要超出其承載量。

費(fèi)茨定律原則

費(fèi)茨定律對于互聯網産品設計具有很好的啓發意義。這個定律提出使用指點設備到達一個目标的時間同兩個因素有關：設備當前位置和目标位置的距離(lí)(D)、目标的大小(S)。在互聯網産品的互動環節，用戶和鼠标的移動應該是(shì)非常密切的。黃彥鳴和大家一起來設想，要從A點移動到B點，如何在有限的距離(lí)放(fàng)置内容、以更實用的方式最大化内容可及性、快速提高内容點擊率，對于用戶體驗的價值是(shì)非常重要的。

在互聯網産品中，産品經理經常會遇到類似的問題。比如，在WEB頁面中經常要使用分頁功能，這本來是(shì)一件給用戶帶來視覺享受的事情。但(dàn)是(shì)，許多分頁的頁碼數字特别小。費(fèi)茨公式爲設計交互提供了一個依據，設計一些粗大、感性的分頁頁碼數字，讓用戶快速命中目标，也就是(shì)說在一個有限的範圍内，要讓目标盡可能無處不在，帶給用戶舒适的體驗。

這些都是(shì)比較實用的互聯網産品原則。産品經理在欣賞的過程中，也需要嘗試用這些原則去(qù)挖掘、歸納，這樣更容易領略産品帶來的無窮美感。